Als u een verkeerde bestelling heeft ontvangen of als u glazen bouwstenen heeft ontvangen die u niet besteld heeft, kunnen deze kosteloos geretourneerd worden binnen 14 dagen. Indien de glazen bouwstenen schade hebben opgelopen dient u dit ook zsm te melden (binnen 24uur na levering ivm glas verzekering, hierna vervalt onze aansprakelijkheid.) en een foto van de schade door te mailen naar [email protected], uiteraard met de vermelding van schade op de vrachtbrief.
U dient ten alle tijden de retourzending (binnen 14 dagen na aankoop) aan te melden zodat deze weer afgehaald kan worden (indien het onze fout is).
Bij retourname van de goederen wordt 20% van het totaal te vergoeden bedrag ingehouden. Dit bedrag wordt gebruikt voor controle op breuk en restocken van de glasblokken.
- Wij nemen alleen ongeopende, volledige, schone en droge dozen met glasblokken retour.
- Speciaal voor u bestelde items worden niet retour genomen.
- Vochtgevoelige materialen zoals metselmortel, voegmortel, lijmpakketten, u-profielen, wapening etc. worden niet retour genomen.
Retourzendingen:
Zie algemene voorwaarden voor meer info.
Indien u vragen heeft over verzendingen en retourneren, neem dan even contact met ons op via het telefoonnummer: Tel: +31-(0)172-422095